Consulting

In unserem Consultingangebot stehen der Kunde und der Markt im Fokus.
Das danach ausgerichtete Portfolio beinhaltet die Themen Strategie, Geschäftsaufbau und -entwicklung, die Gestaltung von organisatorischen Veränderungen und digital gestützten Prozessen bis hin zu Restrukturierung und Turnaround.

Strategieberatung

Eine perfekt auf das Unternehmen und den Markt abgestimmte Strategie ist der halbe Weg zum Erfolg. Profitieren Sie von unseren Erfahrungen:

  • Strategieentwicklung
  • Wachstum
  • Geschäftspläne
  • Reviews
  • Aufbauorganisation
  • Organisationsentwicklung
  • Performance Management
  • Kostensenkung
  • Such- und Auswahlprozess
  • Unternehmensbewertung
  • Verhandlungen
  • Post-Merger-Integration
Business Economics

Die Effizienz der Prozesse und kaufmännischer Methoden ist die Basis Ihres geschäftlichen Erfolgs.

  • Finanzen & Controlling
  • Auftragsabwicklung
  • Geschäftsfeldplanung
  • Wirtschaftlichkeitsanalysen
  • Kostensenkungsprogramme
  • Balance Scorecards
  • Aussagefähiges Controlling
  • „Check up“ im Unternehmen
  • Maßnahmenentwicklung und Umsetzungsunterstützung
  • Projekt-Management & Coaching
Vertrieb und Kundenbeziehung

Als direkter Treiber des Umsatzes stehen der Kunde und der Vertriebsansatz im Fokus.

  • Market Intelligence
  • Vertriebskonzeption
  • Markteintritt
  • Kanal- und Segmentstrategie
  • Vertriebssteuerung
  • Best Practice und Benchmark
  • Umsatzsteigerungsprorgamme
  • Key Account Development
  • Prozesse und Tools
  • Closed-loop-Kundenmanagement
  • Multikanalstrategien
  • eCommerce Strategie und Operations
  • CRM-IT Auswahl
Service

Kundenzufriedenheit und Profitabilität im Service sind kein Zielkonflikt.

  • Definition von Organisation und Strukturen
  • KPI- und Zieldefinition
  • Sourcing-Strategie
  • Vertragsgestaltung / SLAs
  • Best Practice & Benchmark
  • Output-Optimierung
  • Kostensenkungsmaßnahmen
  • Qualitätsverbesserung
  • Service Sales
  • Root-Cause-Analysen
  • Konsolidierung von Kontaktkanälen
  • Volumen-Shift in digitale Kanäle
Digitalisierung

Technologie-Expertise trifft Strategiekompetenz. Nur daraus entsteht digitale Innovation.

  • Potentialanalyse
  • Konzeption und Bewertung
  • Pilot- / Umsetzungsbegleitung
  • Erarbeitung der Positionierung
  • Konzept- / Angebotsentwicklung
  • Pilot- / Umsetzungsbegleitung
  • Unterstützung bei Konzeption und Potentialanalyse von Geschäftsmodellen
  • Hin zu digitalem Vertrieb und  Service
Programm- und Projektmanagement

Ein abgestimmtes Vorgehen mit klaren Verantwortlichkeiten und stringentem Management von Qualität, Budget und Zeit zeichnen ein erfolgreiches Veränderungsvorhaben aus.